Comment ça marche ?

Technologie

Les applis TAGALIS sont développées dans une technologie dite "Full-WEB" :

Il n'est rien besoin d'installer sur vos postes de travail, les utilisateurs se connectent aux applications en utilisant leur navigateur internet. L'application est accessible depuis tous le sites de l'association, mais aussi en situation de mobilité (véhicules, permanences, domicile de l'usager...), voire en télétravail si le contexte sanitaire le nécessite.

Les applications sont opérées par TAGALIS, qui veille à leur bon fonctionnement, déploie les corrections et les évolutions de manière entièrement transparente pour les utilisateurs, et réalise la sauvegarde des données et la réassurance des sauvegardes.

Les applications sont hébergées dans un datacenter très sécurisé (Equinix PA4, situé en région parisienne). Ces infrastructures sont surveillées 24h/24 et présentent les meilleures garanties de sécurité et de disponibilité. Vos données sont à l'abri !

Un choix technologique qui combine souplesse d'utilisation et sécurisation maximale des applications et des données !

Modèle commercial

Les applis TAGALIS sont proposées en mode abonnement (SaaS)

Les frais de mise en service couvrent l'installation de votre application, son paramétrage à vos besoins spécifiques, l'import de vos données existantes lorsque cela est pertinent et possible et la formation des utilisateurs en vos locaux.

L'abonnement mensuel comprend l'hébergement de l'application, sa maintenance corrective et évolutive, la sauvegarde des données midi et soir, le support des utilisateurs et la correction des données en cas d'erreur de saisie.

Le prix de chaque application est fixe (il ne dépend ni du nombre d'utilisateurs, ni du nombre d'usagers suivis) et le même pour toutes les structures. Une fois l'application budgetée, vous n'aurez pas de surprise : tous les services sont inclus dans l'abonnement, les utilisateurs sont accompagnés, l'outil évolue pour prendre en compte les besoins métier nouveaux et les nouvelles demandes en matière de reporting.

HÉBERGEMENT ET INFOGÉRENCE : dispositifs de Sécurité mis en oeuvre et Certifications

Dispositifs de Sécurité mis en place par l’hébergeur (PLANETHOSTER) :

  • Installation Pare-feu
  • Anti-virus
  • Anti-malware
  • Anti-rootkit
  • Protection WAF
  • Protection CageFS (séparation étanche des comptes client)
  • Anti-bruteforce
  • Anti-DDOS
  • Infogérance complète et surveillance des infrastructures 24/7

Certifications Hébergeur :

  • TIER III (99.982% uptime)
  • SSAE16/ISAE3402 SOC-1 Type II
  • ISO 50001
  • ISO 27001
  • ISO 9001
  • PCI-DSS
  • Infrastructure validée par l’ICANN

Certifications Datacenter (EQUINIX PA4) :

  • SOC 1 Type II
  • SOC 2 Type II
  • ISO 27001
  • PCI DSS
  • HDA
  • OHSAS 18001
  • ISO 9001:2015
  • ISO 22301
  • ISO 14001:1015
  • ISO 50001

RÉGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES : conformité au RGPD

Les applications TAGALIS sont conçues autour d’un dossier usager qui, sauf exception comme le dossier usager Caarud, est nominatif. Elles relèvent donc du RGPD.

Pour se conformer au RGPD, les dispositions suivantes, notamment, ont été prises :

  • L’application ne recueille que les informations nécessaires à la bonne prise en charge de l’usager, dans les limites des missions de la structure.
  • Le RGPD est systématiquement abordé lors de la formation de l'équipe : obligation d'informer l'usager de la collecte d'informations le concernant et sur l'usage qui en est fait, nécessité d'obtenir son consentement.
  • L'usager peut, s’il le souhaite, vérifier l’exactitude des données le concernant en consultant son dossier avec un professionnel de la structure.
  • Les informations recueillies et les traitements opérés sur les données de l’usager sont détaillés, conformément à l’article 30 du RGPD, dans un document dénommé « Registre des traitements » fourni à la livraison de l'application.
  • La durée de conservation des données est définie par chaque structure en fonction des spécificités de sa file active et de ses missions. L’usager peut sur simple demande obtenir l’effacement du dossier le concernant, ou son anonymisation.
  • Une gestion nominative des droits d’accès à l’application permet de limiter l’accès à l’information aux seuls professionnels habilités de la structure. Les connexions (utilisateur, date de connexion, action) sont tracées dans le logiciel afin de permettre de voir qui accéde au dossier usager.

TAGALIS

36, rue de Bavière
78280 GUYANCOURT
FRANCE

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    Logement / Hébergement social
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